動作環境（レンタルサーバー　アルファメール）

動作確認済みご利用環境

下記の環境で動作を確認しております。下記の環境以外では、正しく動作しない場合がございます。

アルファメール２コンパクト/アルファメール２

（2019年9月）

	アルファメール２コンパクト		アルファメール２
管理者メニュー・利用者メニュー
OS・ブラウザー	Windows 7　＋　Internet Explorer 11　 Windows 8.1　＋　Internet Explorer 11　 Windows 10 (バージョン1903　ビルド18362)　＋　Internet Explorer 11／Edge　※1・2
画面解像度	1024×768ピクセル以上
※1 アルファメール２のホームページ簡易作成は、Edgeで一部機能が動作しません。 ※2 Windows 10のビルド番号を確認する方法は、こちらをご覧ください。
メールの送受信
メールソフト	Outlook 2010／2013／2016
スマートフォン	iOS10／11／12、Android4.4／5.x／6.xの標準メールアプリ　※3
※3 スマートフォン（iOS・Androidなど、タブレットも含む）で他社サービスやアルファメールシリーズからの移行設定を行われる場合、スマートフォンの仕様上、旧設定を変更された時点で過去のメールが見られなくなります。
Webメール
PC版	OS・ ブラウザー	Windows 7　＋　Internet Explorer 11　 Windows 8.1　＋　Internet Explorer 11　 Windows 10 (バージョン1903　ビルド18362)　＋　Internet Explorer 11／Edge　※4・5
※4 Windows 10のビルド番号を確認する方法は、こちらをご覧ください。 ※5 EdgeではHTML形式のメールは作成いただけません。また添付ファイルのファイル名が全角文字（日本語含む）の場合、保存するとファイル名が文字化けします。Internet Explorerをご利用ください。

アルファメールプレミア

（2019年9月）

	アルファメールプレミア50G		アルファメールプレミア100G
管理者機能ページ・ご利用メニュー
OS・ブラウザー	Windows 7　＋　Internet Explorer 11 Windows 8.1　＋　Internet Explorer 11　※1 Windows 10 (バージョン1903　ビルド18362) 　＋　Internet Explorer 11／Edge
画面解像度	1024×768ピクセル以上
※1 Windows 8.1／10は、デスクトップ画面でのみ動作確認を行っております。タッチ操作に対応した画面は動作保証外です。 ※2 アクセス解析につきましては、Internet Explorer 11／Edgeは提供元メーカーの動作保証外となります。 ※3 Windows 10のビルド番号を確認する方法は、こちらをご覧ください。 ※4 Windows 10では一部機能が動作しません。詳細は、会員サイトをご覧ください。
メールの送受信
PC	Outlook 2010／2013／2016
スマートフォン	iOS10／11／12、Android5.x／6.xの標準メールアプリ ※5 ※6
※5 動作対応はIMAPのみとなります。 ※6 スマートフォン（iOS・Androidなど、タブレットも含む）で他社サービスやアルファメールシリーズからの移行設定を行われる場合、スマートフォンの仕様上、旧設定を変更された時点で過去のメールが見られなくなります。
Webメール
PC版	OS・ ブラウザー	Windows 7　＋　Internet Explorer 11 Windows 8.1　＋　Internet Explorer 11　※7 Windows 10　＋　Internet Explorer 11　※7 Windows 10　＋　Edge　※7
スマートフォン版	OS	iOS10／11／12、Android5.x／6.x　※8
	ブラウザー	標準ブラウザー
モバイル版	iモード（NTTドコモ） ／EZweb（au） ／Yahoo!ケータイ（Softbank)　※8・9・10
※7 Windows 8.1／10は、デスクトップ画面でのみ動作確認を行っております。タッチ操作に対応した画面は動作保証外です。 ※8 携帯電話・スマートフォン・タブレットでご利用の場合、OS・ブラウザ・機種依存などによって、正常な動作や表示ができない場合があります。スマートフォン版の制限事項は、こちらをご覧ください。 ※9 携帯電話端末から、Webメール（PC版）・Webメール（スマートフォン版）は利用できません。 ※10 SSL通信に対応した端末のみ利用できます。
メールアーカイブ
ブラウザ	Internet Explorer　11　※11
※11 Microsoft Edgeは提供元メーカーの動作保障外となります。
メール誤送信対策
ブラウザ	Internet Explorer　11 Edge
連動型アルファオフィスの動作環境・注意事項は、こちらをご確認ください。

14日間無料体験について

弊社サーバー環境では、Macintoshでの動作は保障しておりません。
お客様がお使いのPHPなどで作成されたプログラムが、弊社のサーバー環境で動作するか等事前にご確認いただくために、14日間の無料体験にて動作検証をお勧めいたします。
お客様の目的に応じて実際に設定していただきながら、サイト内の情報だけでは分からなかったサーバーの機能・技術を実際に使って確認していただけます。

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