2023年3月3日
この度、社会情勢の変化、および厚生労働省からの「働き方改革」の促進要請を受けまして、誠に勝手ではございますが、弊社でも技術内容（操作・設定方法など）に関するお問い合わせ窓口の対応時間を下記のとおり変更させていただくことにいたしました。
今後さらに社内業務の効率化、社員一人ひとりの意識向上、より付加価値の高いサービスのご提供に向けて努めて参ります。何とぞご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
| 変更対象のお問い合わせ窓口 | たよれーるコンタクトセンター | |
|---|---|---|
| 変更日 | 2023年4月1日（土） | |
| 対象商材 | アルファメール、HP制作パック、アルファオフィス、どこでもキャビネット、たよれーる「LINE WORKS」、たよれーるサイボウズクラウドサービス、たよれーるOffice365 | ワンコイン・ビジネスセキュリティサービス2 |
| 変更内容 | 【変更前：2023年3月31日（金）まで】 | |
| 月曜日から金曜日 9:00〜19:00 （日祝日、年末年始、弊社休業日を除く） 土曜日 9:00〜12:00、13:00〜17:15 |
月曜日から金曜日 9:00〜19:00 （土日祝日、年末年始、弊社休業日を除く） |
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| 【変更後：2023年4月1日（土）より】 | ||
| 月曜日から金曜日 9:00〜18:00（土日祝日、年末年始、弊社休業日を除く） | ||
| 備考 | ＜年間契約されているお客様へ＞ 2023年3月31日までに年間契約（※）されたお客様は、2024年3月31日まで従来の時間でご対応させていただきます。 ※1年契約、2年契約とも同様 |
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