サービスのサインイン、障害・メンテナンス情報、ご利用の手引き、よくあるご質問などを掲載しています。サービスの利用に必要な最新情報をいつでも入手できます。さらに、契約内容やご登録情報の確認・変更、オプションサービスの申し込みなどを行えます。契約情報の確認や変更も、いつでも簡単に行うことができます。
- 重要なお知らせ
- 障害・メンテナンス
- ご利用の手引き
- よくあるご質問
- 契約内容の確認
- ご登録情報の変更
- サービス設定情報の表示
- サービス追加・削除、ユーザー追加・削除のお申し込み
お客様マイページ
- たのめーる
- ソリューション・製品
- たよれーる Office 365
- たよれーる Office 365のサポートについて
たよれーる Office 365のサポートについて
大塚商会のたよれーる Office 365専用コンタクトセンターでしっかりサポート！ 大塚商会ではたよれーる Office 365を安心して利用・活用いただくためにさまざまなサポートを提供しています。技術的なお問い合わせはもちろん、障害の切り分けサービスなどお客様のたよれーる Office 365をしっかりサポートします。
サポート内容
- 操作や設定方法のお問い合わせ
- たよれーるコンタクトセンター
【平日】 9：00〜19：00 （弊社休業日を除く）
【土・日・祝祭日】 9：00〜12：00、13：00〜17：15（弊社休業日を除く）
※対応時間終了後にいただいたメールの内容は翌営業日以降の対応となります。
※Officeの操作サポート範囲は、Word、Excel、PowerPoint、Access、Outlookの5製品です。お問い合わせは、該当製品ご利用の全ての実利用者様がご利用いただけます。
※Office365のOffice操作以外のサポートは「管理者アカウント」をお持ちの方のみお受けいたします。
- 契約内容の確認や各種お手続きのお問い合わせ
- お客様マイページお問い合わせ窓口
【平日】 9：00〜18：00 （弊社休業日を除く）
※対応時間終了後にいただいたメールの内容は翌営業日以降の対応となります。
※契約に関するご質問は契約責任者様または実務担当者様からお問い合わせください。
さまざまな会員向けサービスをご用意
たよれーる Office 365を安心してご利用・ご活用いただくための会員サイトやお客様マイページ、管理者や利用者の方向けのわかりやすいマニュアルなど、会員様向けのサービスをご用意しております。
お客様マイページ
