ホットプロファイル Lite よくあるご質問
ホットプロファイル Liteについて
Q. ホットプロファイル Liteの特徴は何ですか？
- 月額800円と低価格の料金プランで、1IDからご利用になれる非常にご利用しやすいサービスです。
名刺のデータ化は専門のオペレーターに全てお任せ。名刺データの確認もいらないのでお客様の負担になりません。
※OCR処理による名刺登録は無制限です。
Q. ご利用開始までの流れについて教えてください
- お申し込みいただいてから、約5営業日で利用開始頂けます。
Q. セキュリティについて教えてください
- 株式会社ハンモックでは、高水準のセキュリティで安全性を担保しています。
・「AWS」を採用
・ISO27001（ISMS）を取得（2016年4月3日付）
・プライバシーマークを取得（2009年9月4日付）
名刺データについて
Q. 名刺情報を出力（エクスポート）することはできますか？
- 可能です。
CSVデータとして出力（エクスポート）することができます。※画像データは除く
Q. どのような項目で名刺を出力（エクスポート）できますか？
- 各管理画面より、検索対象のみに絞ってデータを出力（エクスポート）することや、選択した情報のみのデータを出力することが可能です。
※画像データは除く
【主な検索可能項目】
会社名・氏名・部署・役職・メールアドレス・都道府県・住所・電話番号・名刺所持者・グループ・リードソース・タグ等
Q. 別で管理している顧客リストをホットプロファイル Liteに取り込み（インポート）できますか？
- 可能です。インポート機能（取り込み）が利用できるのは、システム権限が「管理者」のユーザーのみです。
新規登録用のインポートの際は独自の書式設定などに影響を受けないよう、サンプルCSVを元に作成いただくことを推奨します。
また、更新用インポートも可能で、ホットプロファイル Liteに登録されているデータをまとめて更新することも可能です。※画像データは除く
Q. ホットプロファイル Liteから名刺データをCSV出力する際に、取り込み（インポート）先のシステムに合わせたテンプレートやフォーマットに変換することは可能でしょうか
- 取り込み用のテンプレートやフォーマットはホットプロファイル Liteではご用意がございません。
出力したCSVデータを、各システムにインポート可能な形式に加工いただきますようお願いいたします。
その他機能・オプションについて
Q. 別の人が同一人物の名刺情報を登録した場合はどのようになりますか？
- 会社名+氏名+メールアドレスの3点が一致した場合、同一人物と判断し、一つの名刺として自動的に統合されます。（名寄せ機能）
名刺交換日が新しいデータを古い名刺に上書きしますので、常に最新の名刺情報を維持できます。
Q. 何か国語に対応していますか？
- 日本語、英語、中国語（繁体字・簡体字）の３ヵ国語に対応しています。