よくあるご質問

インボイス制度にはどのように対応していますか?
月額払いは請求書をインボイスとします。詳細は下記ページをご確認ください。
月額払い:インボイス制度への対応についてのご案内
更新はどのように行うのですか?
毎月、自動更新になります。ユーザー数に変更がない場合はお客様側で特にご設定いただくことはございません。
ユーザー数追加やオプション追加はどのように行うのですか?
ユーザー数増加やオプション追加を行いたい場合は、毎月20日までに申込書PDFにて申請いただく必要がございます。詳細はメールまたはお電話にてお問合わせください。
ユーザー数減数はどのように行うのですか?
ユーザー数減数はできません。一度解約された後に、ユーザー数減数したプランで新規申し込みが必要となります。
個人でも契約できますか?
お申し込みは、法人もしくは個人事業主のお客様に限らせていただきます。
個人でのお申し込みはできません。
課金開始はいつからになりますか?
トヨクモ社より「ご利用開始案内メール」をお送りした日の翌月より、課金開始となります。

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