たよれーる サイボウズクラウドサービス サービスについて Mailwise(メールワイズ)
Mailwise(メールワイズ) とは
Mailwise(メールワイズ)はチームでのメール対応を一元管理して効率化できるサイボウズのメール共有システムです。二重返信、対応漏れ、業務の属人化や顧客管理などメール対応によくある課題を低価格で解決します。
チームでメール対応の
お悩み解決
悩み1：メール対応の「重複対応」を無くしたい
悩み2：新人の返信が心配。だけど全て確認するのは……
悩み3：このお客様、退職した●●さんが対応してなかった？
悩み4：上司が外出している……でも自己判断できない……
Mailwise(メールワイズ)の
料金プラン
| コース | スタンダードコース | プレミアムコース |
|---|---|---|
| 初期費用 | 無料 | 無料 |
| 月額料金（税抜） ※2ユーザーから契約可能 |
500円 / ユーザー | 1,500円 / ユーザー |
| メールアドレス数 | 10個まで登録可能 | 11個以上登録可能 |
| メールアプリケーション | 1個 | 20個 × 5 |
| ストレージ | 5GB×ユーザー数 | |
| お見積り・お申し込み | お見積り・お申し込み | |
| スタンダードコース
|
|---|
| 初期費用 |
| 無料 |
| 月額料金（税抜） ※2ユーザーから契約可能 |
| 500円 / ユーザー |
| メールアドレス数 |
| 10個まで登録可能 |
| メールアプリケーション |
| 1個 |
| ストレージ |
| 5GB×ユーザー数 |
| プレミアムコース
|
|---|
| 初期費用 |
| 無料 |
| 月額料金（税抜） ※2ユーザーから契約可能 |
| 1,500円 / ユーザー |
| メールアドレス数 |
| 11個以上登録可能 |
| メールアプリケーション |
| 20個 × 5 |
| ストレージ |
| 5GB×ユーザー数 |
自社にあったプランを確認する
登録したいメールアカウントの数や、メールアカウントごとにアクセス権をかけるかどうかなどによって、コースをお選びいただけます。
Mailwise(メールワイズ)の
基本機能
メール
アプリケーション
メールの送受信ができる
ステータス機能
メール1通ごと
処理状況を設定
処理状況を設定
コメント機能
メール・電話・訪問の履歴を
コメントで書き込み
コメントで書き込み
対応履歴
過去のやり取りを
一覧で確認できる
一覧で確認できる
フォルダ機能
フォルダごとに
メールの振り分けができる
メールの振り分けができる
絞り込み
ステータスや担当者で
絞り込みができる
絞り込みができる
一括送信
アドレス帳登録済み・
CSVファイルから
取り込みでも一括送信
CSVファイルから
取り込みでも一括送信
電話履歴/訪問履歴
入力フォームを自社で
カスタマイズして登録できる
カスタマイズして登録できる
テンプレート
よくある返答分を登録できる
アドレス帳共有
アドレス帳を
一括管理できる
一括管理できる
集計レポート
担当者別対応状況や
傾向を分析
傾向を分析
スマホアプリ対応
無料で利用できる
Mailwise(メールワイズ)の
安心サポート
充実したサポート体制と、豊富な販売実績により安心してご利用いただけます。
安心サポート
日本最大級のテクニカル系コンタクトセンター「たよれーるコンタクトセンター」による安心サポート
15年連続No.1の実績
CYBOZU AWARDが始まった2008年から15年連続「パートナー・オブ・ザ・イヤー」を受賞。販売実績No.1パートナー。
Mailwise(メールワイズ) の
よくあるご質問
- プレミアムはスタンダードとなにが違いますか？
- プレミアムはメールアドレスを10個以上登録ができます。また、メールアドレスごとに対応するチームが分かれている場合、アクセス権を設定するなど分けて管理ができます。
- 部署をまたいでメールワイズを使うことはできますか？
- できます。メールアプリケーション、電話履歴、訪問履歴、アドレス帳、テンプレートなどは、各メールスペースで個別に利用ができるため、運用が混在しません。メールスペースは最大5つまで利用できます。