たよれーる サイボウズクラウドサービス サービスについて Mailwise(メールワイズ)
Mailwise(メールワイズ) とは
Mailwise(メールワイズ)はチームでのメール対応を一元管理して効率化できるサイボウズのメール共有システムです。二重返信、対応漏れ、業務の属人化や顧客管理などメール対応によくある課題を低価格で解決します。
チームでメール対応の
お悩み解決
悩み1:メール対応の「重複対応」を無くしたい
![](/images/noren/uploadFiles/images/cybozu/img-mailwise01.png)
悩み2:新人の返信が心配。だけど全て確認するのは……
![](/images/noren/uploadFiles/images/cybozu/img-mailwise02.png)
悩み3:このお客様、退職した●●さんが対応してなかった?
![](/images/noren/uploadFiles/images/cybozu/img-mailwise03.png)
悩み4:上司が外出している……でも自己判断できない……
![](/images/noren/uploadFiles/images/cybozu/img-mailwise04.png)
Mailwise(メールワイズ)の
料金プラン
コース | スタンダードコース | プレミアムコース |
---|---|---|
初期費用 | 無料 | 無料 |
月額料金(税抜) ※2ユーザーから契約可能 |
500円 / ユーザー | 1,500円 / ユーザー |
メールアドレス数 | 10個まで登録可能 | 11個以上登録可能 |
メールアプリケーション | 1個 | 20個 × 5 |
ストレージ | 5GB×ユーザー数 | |
お見積り・お申し込み | お見積り・お申し込み |
スタンダードコース
|
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初期費用 |
無料 |
月額料金(税抜) ※2ユーザーから契約可能 |
500円 / ユーザー |
メールアドレス数 |
10個まで登録可能 |
メールアプリケーション |
1個 |
ストレージ |
5GB×ユーザー数 |
プレミアムコース
|
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初期費用 |
無料 |
月額料金(税抜) ※2ユーザーから契約可能 |
1,500円 / ユーザー |
メールアドレス数 |
11個以上登録可能 |
メールアプリケーション |
20個 × 5 |
ストレージ |
5GB×ユーザー数 |
自社にあったプランを確認する
登録したいメールアカウントの数や、メールアカウントごとにアクセス権をかけるかどうかなどによって、コースをお選びいただけます。
![](/images/noren/uploadFiles/images/cybozu/textflow.png)
Mailwise(メールワイズ)の
基本機能
![](/images/noren/uploadFiles/images/cybozu/mailwise-icon01.png)
メール
アプリケーション
メールの送受信ができる
![](/images/noren/uploadFiles/images/cybozu/mailwise-icon02.png)
ステータス機能
メール1通ごと
処理状況を設定
処理状況を設定
![](/images/noren/uploadFiles/images/cybozu/mailwise-icon03.png)
コメント機能
メール・電話・訪問の履歴を
コメントで書き込み
コメントで書き込み
![](/images/noren/uploadFiles/images/cybozu/mailwise-icon04.png)
対応履歴
過去のやり取りを
一覧で確認できる
一覧で確認できる
![](/images/noren/uploadFiles/images/cybozu/mailwise-icon05.png)
フォルダ機能
フォルダごとに
メールの振り分けができる
メールの振り分けができる
![](/images/noren/uploadFiles/images/cybozu/mailwise-icon06.png)
絞り込み
ステータスや担当者で
絞り込みができる
絞り込みができる
![](/images/noren/uploadFiles/images/cybozu/mailwise-icon07.png)
一括送信
アドレス帳登録済み・
CSVファイルから
取り込みでも一括送信
CSVファイルから
取り込みでも一括送信
![](/images/noren/uploadFiles/images/cybozu/mailwise-icon08.png)
電話履歴/訪問履歴
入力フォームを自社で
カスタマイズして登録できる
カスタマイズして登録できる
![](/images/noren/uploadFiles/images/cybozu/mailwise-icon09.png)
テンプレート
よくある返答分を登録できる
![](/images/noren/uploadFiles/images/cybozu/mailwise-icon10.png)
アドレス帳共有
アドレス帳を
一括管理できる
一括管理できる
![](/images/noren/uploadFiles/images/cybozu/mailwise-icon11.png)
集計レポート
担当者別対応状況や
傾向を分析
傾向を分析
![](/images/noren/uploadFiles/images/cybozu/mailwise-icon12.png)
スマホアプリ対応
無料で利用できる
Mailwise(メールワイズ)の
安心サポート
充実したサポート体制と、豊富な販売実績により安心してご利用いただけます。
![国内のデータセンターから全サービス提供](/images/noren/uploadFiles/images/cybozu/support.jpg)
安心サポート
日本最大級のテクニカル系コンタクトセンター「たよれーるコンタクトセンター」による安心サポート
![大規模なユーザーにも対応できるシステム運用](/images/noren/uploadFiles/images/cybozu/CYBOZU_AWARD2022_3.png)
15年連続No.1の実績
CYBOZU AWARDが始まった2008年から15年連続「パートナー・オブ・ザ・イヤー」を受賞。販売実績No.1パートナー。
Mailwise(メールワイズ) の
よくあるご質問
- プレミアムはスタンダードとなにが違いますか?
- プレミアムはメールアドレスを10個以上登録ができます。また、メールアドレスごとに対応するチームが分かれている場合、アクセス権を設定するなど分けて管理ができます。
- 部署をまたいでメールワイズを使うことはできますか?
- できます。メールアプリケーション、電話履歴、訪問履歴、アドレス帳、テンプレートなどは、各メールスペースで個別に利用ができるため、運用が混在しません。メールスペースは最大5つまで利用できます。