契約するライセンス形態を教えてください。

サブスクリプションにはマルチユーザーとシングルユーザーの二つのライセンス形態がありますが、 本サービスはシングルユーザーのご提供となります。

シングルユーザーとは？

使用するユーザー（指名ユーザー）にライセンスを割り当てる形式です。例えば、AutoCADを1ライセンス購入した場合、一人のユーザーが最大3台までのPCにAutoCADをインストールしてご利用いただけます。ただし、指名ユーザー以外が使用することはできません。

契約の途中でライセンスの追加はできますか？

途中での追加や、すでにご契約があるライセンスとの統合はできません。途中でユーザー数を追加される場合は別契約として、本サイトよりお申し込みをお願いします。

最低契約期間はありますか？

ご契約は1年単位となります。1年毎の更新のタイミング以外での解約はできません。解約を行いたい場合は、契約更新期限日の3か月前までにご解約の旨ご連絡ください。
例：サブスクリプションの開始が1月1日の場合は、9月30日までに、ご連絡をお願いします。

セットアップはどうすればいいですか？

大塚商会のオートデスク特設サイト「オートデスク コンシェルジュセンター」にて購入時から立ち上げまで手順を紹介しております。
https://www.cadjapan.com/special/autodesk-concierge/useful/article/220926-01/
ご自身では難しい場合は別途有償で対応させていただきますのでお気軽にご相談ください。