ご契約方法・流れについて
お支払い・料金について
お支払方法は、2種類あります。
・銀行振込またはコンビニ支払(20日締め翌月20日払い)
・口座自動振替(20日締め翌月20日自動振替) 振替日が休日の場合は、翌営業日となります。自動振替の用紙をご返送いただいてからお手続き完了まで2ヵ月ほどかかります。お手続き完了までは、銀行振り込みにてご利用料金をお支払いいただきますので、あらかじめご了承ください。
https://www.otsuka-shokai.co.jp/contact/cs/payment/bill/index.asp
ご利用環境について
サポートセンターについて
フリーダイヤルにてサポートセンターへ電話またはメールでご連絡ください。専門のスタッフがご対応いたします。別途料金は発生いたしません。
■操作や設定方法のお問い合わせ たよれーるコンタクトセンター
【平日】 9:00〜18:00 (弊社休業日を除く)
※対応時間終了後にいただいたメールの内容は翌営業日以降の対応となります。
※Officeの操作サポート範囲は、Word、Excel、PowerPoint、Access、Outlookの5製品です。お問い合わせは、該当製品ご利用の全ての実利用者様がご利用いただけます。
■契約内容の確認や各種お手続きのお問い合わせ お客様マイページお問い合わせ窓口
【平日】9:00〜18:00 (弊社休業日を除く)
※対応時間終了後にいただいたメールの内容は翌営業日以降の対応となります。契約に関するお問い合わせは契約責任者様または実務担当者様からお願いいたします。
Office月額版について
SharePoint Onlineについて
はい。2013年3月現在、次の31か国語をサポートしています。
アラビア語、イタリア語、ウクライナ語、オランダ語、カタルニア語、ガリシア語、ギリシャ語、スウェーデン語、スペイン語、タイ語、チェコ語、デンマーク語、ドイツ語、トルコ語、ノルウェー語(ブークモール)、バスク語、ハンガリー語、ヒンディー語、フィンランド語、フランス語、ヘブライ語、ポーランド語、ポルトガル語 (ブラジル)、ポルトガル語(ポルトガル)、ルーマニア語、ロシア語、中国語 (簡体字)、中国語 (繁体字)、英語、日本語、韓国語。
新しくサイトコレクションを作成するときに言語を指定する事ができます。
Exchange Onlineについて
無償トライアルについて
フリーダイヤルにてサポートセンターへご連絡ください。専門のスタッフがご対応いたします。別途料金は発生いたしません。
■操作や設定方法のお問い合わせ たよれーるコンタクトセンター
【平日】 9:00〜19:00 (弊社休業日を除く)
【土・日・祝祭日】 9:00〜12:00、13:00〜17:15(弊社休業日を除く)
※対応時間終了後にいただいたメールの内容は翌営業日以降の対応となります。
■契約内容の確認や各種お手続きのお問い合わせ お客様マイページお問い合わせ窓口
【平日】9:00〜18:00 (弊社休業日を除く)
※対応時間終了後にいただいたメールの内容は翌営業日以降の対応となります。
有償プランへの切替について