お申し込みに関する
お問い合わせ
たよれーる どこでもコネクト
通信キットとは
「たよれーる どこでもコネクト 通信キット」は、パケット定額制でインターネット接続用のモバイルWi-FiルーターやSIMカードを提供するサービスです。 外出先でのメール利用やクラウドへのアクセスなど、どこからでも利用できる モバイルのインターネット環境をご提供します。
大塚商会なら障害・紛失・盗難時もトータルでサポートします。
もっと詳しく知りたい方は、下記にて通信に関する基礎知識などご紹介してます。
たよれーる どこでもコネクト
通信キットのメリット
テレワークに最適！
- テレワーク勤務に必要な通信手段を確保できる！
- モバイルWi-Fiルーター、SIMカードをご用意！ご利用のPC・タブレットに応じてお選びいただけます！
お得な価格設定！
- 事務手数料が無料
- モバイルWi-Fiルーター端末費やSIMカードは0円
- 月額費用以外の追加支払いなし！
安心のサポ―ト体制！
- 故障、紛失、盗難時もコンタクトセンターがサポート
- 通信の無効化は24時間365日対応
製品仕様
「 WiMAX2＋/LTE Wi-Fiルーター」
モバイルWi-Fiルーター 「 WiMAX2＋/LTE Wi-Fiルーター」
- ● 下り最大958Mbpsだから快適なインターネット環境を実現
- ● 安定して使える大容量4000mAhバッテリー
- ● 容量無制限で使用できるから安心
※PC・タブレットなどのモバイル端末と組み合わせて利用してください。
※下り：ダウンロード、受信
※WiMAX2＋のみの通信で利用の場合、月間通信量の制限はありません。
(3日間で10GBを超えた場合は翌日混雑時間帯＜18時頃～翌2時頃＞速度制限が行われます)
※WiMAX2+は、提供エリアがございます。
提供エリア外での利用は、通信モードの切替が必要になり、月間通信容量は、7GBになります。
| スペック一覧 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 連続通信時間
|
Wi-Fi
|
約1180分（初期設定時） | 質量
|
約150g | |
| 通信方式
|
WiMAX 2+ / LTE | ディスプレイ
|
2.4インチカラータッチパネル（解像度：320×240） | ||
| 最大通信速度※1
|
下り最大：958Mbps
上り最大：75Mbps |
充電時間
|
約170分（TypeC共通ACアダプタ01使用時） 約180分（TypeC共通ACアダプタ02使用時） |
||
| サイズ（Ｗ×Ｈ×Ｄ）
|
約108×72×15㎜ | インターフェイス
|
USB 2.0 / USB 3.0（切り替え可能） TypeC | ||
| カラ- |
ブラック | 連続待受時間
|
Wi-Fi
|
約1410時間（初期設定時） | |
| バッテリー容量
|
4,000mAh ※内臓バッテリー | Wi-Fi規格
|
規格
|
IEEE802.11b/g/n（2.4GHz） IEEE802.11a/n/ac（5GHz） |
|
| ＩＣカード
|
au Nano IC Card 04 LE | 最大接続数
|
10台 | ||
※1 ベストエフォート型サービスとなります。記載の通信速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。エリア内であってもお客様のご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。
※USBtypeCケーブルは同梱されておりません。
TypeC ACアダプタについては、無償で提供します。但し、故障紛失に関してはサポート対象外です
※下り：ダウンロード、受信
※上り：アップロード、送信
| 高速データ通信 SoftBank 4GLTE |
下り最大112.5Mbps |
|---|---|
| 上り最大37.5Mbps |
| 広いエリア 3G ハイスピード |
下り最大21Mbps |
|---|---|
| 上り最大5.7Mbps |
※いずれもベストエフォート型サービスとなります。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。エリア内であってもお客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。
※下り：ダウンロード、受信
※上り：アップロード、送信
SIMカード「UIM／SB 4G LTE」
- ● 下り最大112.5MbpsのSoftBank 4G LTEに対応した超高速通信です。
4G LTEエリア外でも3G通信に自動で切り替わるので、安心して利用できます。 - ● 対象のタブレット/PCに挿すだけの簡単&超高速接続。
SIMカードを挿し接続対象を選択するだけで、即座にインターネットアクセスが可能です。接続ソフトをインストールする作業は不要です。
※対象のタブレット/PC専用のSIMカードです。
通信キャリア（Softbank）が推奨している対象のPC・タブレットでのご利用を推奨しております。
※SIMカードは動作推奨PC・タブレットでのご利用を推奨しております。
推奨端末以外でのご利用はサポート対象外となります。
| モバイルデータ通信（WWAN） | |
|---|---|
| 通信方式
（国内） |
4G方式（FDD-LTE）/ 3G方式 |
| 対応周波数
|
SoftBank 4G LTE : 1.7GHz / 2.1GHz / 900MHz / 3G：2.1GHz / 900MHz |
| 通信速度
|
SoftBank 4G LTE（FDD-LTE）： 下り最大112.5Mbps※1,2 / 上り最大37.5Mbps※1,2（ベストエフォート方式※3） |
- ●音声通話、メール（SMS）、S!メール（MMS）、TVコール、64Kデジタルデータ通信には対応していません。
- ※1 ご利用のエリアによっては下り最大75Mbpsもしくは37.5Mbps、上り最大25Mbpsとなります。対応エリアについては、ソフトバンクホームページを確認してください。
- ※2 ご利用地域によって、最大通信速度が異なります。
- ※3 ベストエフォート方式のため、回線の混雑状況や通信環境などにより通信速度が低下、または、通信できなくなる場合があります。
キャリア推奨PC「Surface」をたのめーるで探すお申し込みについて
お申込み時の注意点
- ・お申し込みは、法人もしくは個人事業主のお客様に限らせていただきます。個人でのお申し込みはできません。
- ・ご契約期間は、プランにより異なります。
- ・ご利用料金は、開通案内を発送した翌月より料金が発生します。
- ・解約及び数量削減は、契約更新月前々月から契約更新月の10日までに書面にて申請いただく必要があります。申請がない限り、現在ご利用の内容にて自動更新となります。契約更新期間より前に解約を行う場合は、違約金をお支払いいただきます。
- ・お申込内容の確認のため、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。ご連絡がとれない場合、お申込日より1ヶ月をもちまして、キャンセルとなる場合がございます。
課金・更新のタイミング
通信キットが発送された翌月より、課金開始となります。
例）2020年11月15日に商品到着、2年契約の場合
| ご利用開始日 | 2020年11月15日 |
|---|---|
| 課金開始日 | 2020年12月1日 |
| 初回契約（課金）期間 | 2020年12月1日～2022年11月30日 |
| 初回契約更新（解約受付）期間 | 2022年9月1日～2022年11月10日 |
| 2回目契約（課金）期間 | 2022年12月1日～2024年11月30日 |
| 以降、2年毎に同様に更新 | |
例）2020年11月15日に商品到着、3年契約の場合
| ご利用開始日 | 2020年11月15日 |
|---|---|
| 課金開始日 | 2020年12月1日 |
| 最低契約（課金）期間 | 2020年12月1日～2023年11月30日 |
| 契約更新（解約受付）期間 | 2022年9月1日～2022年11月10日 |
| 以降、毎月自動更新（初回更新期間以降、解約はいつでも可能） | |
ご利用開始までの流れ
お申し込み
（お客様）
（大塚商会）
- ・お申し込みの混雑状況・お取引審査等にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
- ・お電話・メールにてお申し込み内容を確認させていただく場合がございます。
- ・お支払方法が口座自動振替でお申し込みのお客様に、郵送にて「口座自動振替用紙」を発送いたします。
（大塚商会）
また同日に利用開始案内メール「【大塚商会】契約内容のお知らせ どこでもコネクト通信キット」も送付させていただきます。
（お客様）
お支払方法
| 口座自動振替 | お客様ご指定の金融機関口座より、毎月の料金を引き落としさせていただきます。 口座自動振替お取扱い金融機関多くの都市/地方/信託銀行・信用金庫・労働金庫でお取り扱いが可能です。 【お取り扱い不可】 ゆうちょ銀行、あおぞら銀行、信用組合、農業協同組合、漁業協同組合、ソニー銀行、大和ネクスト銀行、GMOあおぞらネット銀行 |
|---|---|
| 銀行振込・コンビニ支払い | 毎月20日頃、請求書をお送りします。 請求書発行月の翌月20日（弊社休業日の場合は翌営業日）までに指定の口座へお振込みください。 |
よくあるご質問
- 個人でも契約できますか？
- お申し込みは、法人もしくは個人事業主のお客様に限らせていただきます。
個人でのお申し込みはできません。
- 更新はどのように行うのですか？
- 2年契約の場合、2年毎の自動更新です。契約更新月の前々月に大塚商会からご契約情報のE-mailアドレス宛に更新案内メールが届きますが、変更がない場合は特にお手続きは必要ありません。契約台数の削減や解約希望の場合は、 このタイミングで別途お手続きが必要になります。3年契約の場合は、最低3年の契約となり、以降月々での自動更新となります。
- 海外の利用は可能ですか？
- 国際ローミング非対応のため、ご利用いただけません。
- 課金開始はいつからになりますか？
- 通信キットを発送した月の翌月より課金開始となります。
- 申込後、どのくらいで届きますか？
- 毎月15日午前中までのお申し込みで月内に納品いたします。
ただし、お申込内容、在庫数や他のお客様のお申込混雑状況により、翌月以降に届く場合がございます。
- 利用できる通信エリアの確認をしたい。
- 詳細はキャリアのホームページにてご確認ください。
【モバイルWi-Fiルーター】WiMAX2＋/LTE： https://www.uqwimax.jp/wimax/area/
詳しい確認方法はこちら
【SIMカード】SoftBank 4G LTE/3G： https://www.softbank.jp/mobile/network/area/map/
- SIMカードの通信容量の追加はできますか？
- 容量追加及び速度規制解除はできません。
- SIMカードの契約している通信容量を超えた場合どうなりますか？
- 当月ご利用の通信量が契約容量を超えた場合、当月末までの通信速度が送受信最大128Kbpsとなります。 容量追加及び速度規制解除はできませんので注意して選択ください。
- SIMカードは音声通話に対応していますか？
- 音声通話には対応しておりません。
また、メール（SMS）、S!メール（MMS）、TVコール、64Kデジタルデータ通信も対応していません。
- モバイルWi-Fiルーターを途中解約した場合に違約金はかかりますか？
-
更新期間以外で途中解約した場合は、端末の数量ごとに違約金が発生します。
例えば、2端末契約していて1端末解約させる場合は9,500円（税抜）、2端末全て解約する場合は19,000円（税抜）違約金が発生します。モバイルWi-Fiルータの契約期間は2年（自動更新）です。
更新期間以外の解約の場合、1端末につき9,500円（税抜）の違約金が発生します。2年目以降も、更新期間以外の解約をされる場合は同様に違約金が発生します。
- SIMカードを途中解約した場合に違約金はかかりますか？
-
更新期間以外で途中解約した場合は、1回線毎に違約金が発生します。（SIMカード1つにつき1回線です。）
例えば、2回線を契約していて1回線解約する場合は10,000円（税抜）、2回線全て解約する場合は20,000円（税抜）違約金が発生します。2年契約の場合：
更新期間以外の解約の場合、1回線につき税抜き10,000円（税抜）の違約金が発生します。2年目以降も、更新期間以外の解約をされる場合は同様に違約金が発生します。3年契約の場合：
初回の更新期間より前に解約される場合は1回線につき税抜き10,000円（税抜）の違約金が発生しますが、それ以降に解約される場合は違約金は発生しません。
- SIMカードを端末に挿した後のWindowsの設定手順を知りたい。
- 下記URLをご確認ください。
https://cdn.softbank.jp/biz/set/data/mobile/lineup/pc/pdf/connect_flow.pdf
※設定方法はOSの出荷状況により異なります。
What's New
- 2021年8月5日
- 夏季休業のお知らせ
- 2021年4月28日
- ゴールデンウィークにおける営業日程のご案内
- 2020年12月18日
- 年末年始休業のお知らせ
- 2020年11月18日
- たよれーる どこでもコネクト 通信キットリリースしました。
