利用期間
たよれーる Adobe Creative Cloudは12カ月間の1年契約(自動更新)です。
課金開始は利用開始日からとなります。サービスのご利用は「ご利用開始のお知らせ」メールが送付されたタイミングから可能です。
例)2024年9月10日にアドビ株式会社から「ご利用開始のお知らせ」が送付された場合
ご利用開始・課金開始日:2024年9月10日
契約満了日:2025年9月9日 契約応当日:2025年9月10日
契約更新期間:2025年8月1日~8月20日(契約応当日が属する月の前月1日から20日まで)
ライセンス更新
1年ごとの自動更新です。アドビ株式会社から1年ごとに更新案内通知が届きますが、ライセンス本数に変更がない場合はお客様側で特に設定いただくことはございません。
ライセンス追加
アドミンコンソール(管理画面)より追加できます。
アドミンコンソール画面
月初のライセンス追加がおすすめ
アドミンコンソール追加日から6日後より月末まで日割課金、及び翌月から月額課金となります。
例)2024年12月10日にライセンス追加いただいた場合
2024年12月16日~12月31日の日割課金、翌月2025年1月以降は月割課金となります。
ライセンス削除・解約
ご解約、ライセンス削除をご希望の場合、更新期間(契約応当日の属する月の前月1日~20日まで)に減数解約申請書のご提出が必要になります。ライセンス削除の場合はあらかじめアドミンコンソール上で、継続利用するライセンスを設定しておく必要があります。
契約応当日が2025年10月30日の場合、9月20日までに減数解約申請書のご提出が必要です。
招待メールへの承認~課金開始までの間に解約、ライセンス削除をされる場合、12カ月分のご利用料金をお支払いいただきます。
課金開始後にご解約、ライセンス削除をされる場合、利用期間の残存期間分の利用料金をお支払いいただきます。